maart 2020 – maart 2021

Eén jaar Corona Communicatie

VRMWB

Overzicht van de inzet van communicatie tijdens Corona door Veiligheidsregio Midden- en West-Brabant.

Crisis- en risicocommunicatie

De communicatiestrategie is gericht op het informeren en activeren van de doelgroepen

om uiteindelijk het gedrag te veranderen. Uitgangspunten:

Landelijke aanpak >

We volgen de maatregelen en landelijke communicatieaanpak van het NKC/Ministeries.

Vertaling >

De landelijke aanpak vertalen we naar de regio en de doelgroepen door middel van kernboodschappen, woordvoeringslijnen, Q&A’s en campagnes

Afstemmen >

Deze stemmen we af met onze interne partners, GGD en gemeenten en buurregio’s

Omgevingsanalyses >

De regionale communicatieaanpak is gebaseerd op de wekelijke omgevingsanalyses

Communicatie >

We communiceren via de eigen digitale, sociale media en offline kanalen en via de reguliere media

Netwerk >

We onderhouden een netwerk met onze communicatiepartners van gemeenten, buur VR’en, politie, NKC/Ministeries, GGD/GHOR, politie, ROAZ etc

Activiteiten >

Onze communicatieactiviteiten zijn gericht op het informeren en activeren van de doelgroepen. Het geheel aan activiteiten van de Rijksoverheid, de partners, de gemeenten, bedrijven/instellingen, ondernemers, inwoners en de media en het steeds herhalen van basismaatregelen leidt tot gedragsverandering.

Doelgroep >

De communicatie is gericht op de brede groep mensen die zich over het algemeen goed aan de maatregelen houdt, maar af en toe een duwtje in de rug nodig heeft. We richten ons ook op de ‘brede’ groep binnen de specifieke doelgroepen die we willen informeren/activeren.

Publiekscommunicatie

Deze thema’s hielden ons bezig

Maatregelen

Maatregelen vanuit de landelijke overheid worden regionaal vertaald in kernboodschappen en woordvoeringslijnen.

Cijfers Brabant

De besmettingscijfers en ziekenhuisopnamen in Brabant zijn bepalend voor de intensiteit van de communicatie.

Nood-
verordeningen

Een heldere en transparante uitleg van de richtlijnen in verschillende noodverordeningen vereist goede communicatieve skills.

Drukte vermijden

Vermijd drukte en hou afstand zijn de lastigste gedragsbepalende maatregelen; een communicatieve uitdaging.

Druk op zorg

Steeds weer terug naar de kern: waar doen we dit voor ‘besmettingen voorkomen en de druk op de zorg verlichten’.

Testen

In alle fasen van de crisis een thema dat veel toelichting behoeft.

Quarantaine

Wanneer, wie, hoe lang? Vele onduidelijkheden hierover via de woordvoerders telefoon opgelost.

Q & A's

Winkels, horeca, reizen, bezoek, avondklok, sporten, thuiswerken, onderwijs, toerisme; regels & uitzonderingen steeds actueel in onze Q&A’s.

Statements voorzitters

Bijna na elke persconferentie is een gezamenlijk statement van de drie voorzitters Brabantse Veiligheidsregio’s gecommuniceerd.

Samen sterk

Een groot beroep op saamhorigheid, alleen samen krijgen we Corona onder controle.

Hou vol

De Brabantse vertaling via de social media van de landelijke maatregelen en richtlijnen steeds weer in een nieuw jasje.

Vaccinatie

Wat is waar en wat is niet waar over vaccinatie in verschillende berichten en filmpjes.

Sinterklaas

De tweede lockdown wordt zwaarder voor onze inwoners. Communicatie met een kwinkslag wordt gewaardeerd.

Kerst

Niet meer dan 3 gasten aan de kersttafel. Dat is een tegenvaller.

Oud en nieuw

Een vuurwerkverbod, een lockdown, horeca gesloten en niet meer dan 3 personen op bezoek; een onplezierige boodschap.

TWM

Tijdelijke Wet Maatregelen wordt dan toch in december ingevoerd. Maar wat betekent dat voor onze gemeenten?

Publiekscommunicatie

We zijn trots op onze grote producties

Samen met onze bondgenoten, onze 24 gemeenten, is een aantal grote producties en campagnes gelanceerd in de regio. Dit heeft geleid tot een groot bereik.

16 april 2020

Thuis werken

Het filmpje is gedeeld op de interne en externe kanalen van de Veiligheidsregio.

Check de video ›
1 juni 2020

Brabant is sterk

Filmpje om onze inwoners te complimenteren voor het goede gedrag. Lancering tijdens de eerste lockdown.

Bekijk het verhaal ›
10 oktober 2020

Reportage 'Werken in Corona'

Reportagereeks met interviews samen met Omroep Brabant om een inkijkje te geven in het werk achter de schermen van Corona.

Lees het hier ›
17 november 2020

Regionale vertaling van de ‘Daar doe ik het voor'-campagne

De landelijke jongerencampagne is toegepast met nieuwe doelgroepen en aangepast aan de actualiteit.

Waar doe jij het voor? ›
24 december 2020

Feestdagen in Coronatijd

Niets is zo moeilijk je te houden aan de regels in de feestmaand december. Er zijn animaties ingezet.

Agget mar leuk et ›
31 december 2020

Mega party met oud en nieuw!

Daar waar de gezinnen en ouderen met Sint en kerst zich moesten schikken was voor de jongeren de jaarwisseling een lastig moment.

Bekijk hier de trailer ›
8 januari 2021

Twijfel, laat je testen

Om besmettingen te voorkomen ook ‘testen bij twijfel’ zie de animatie.

Bekijk de campagne ›
maart 2020 – maart 2021

197 omgevingsanalyses

Tijdens de eerste lockdown 3x per week en later 1x per week een omgevingsanalyse waar de communicatieaanpak van die week op gebaseerd werd.

in voorbereiding, lancering 29 maart 2021

Brabantse Lichtpuntjes

Een regionale campagne om positief te blijven en de moed erin te houden.

Bekijk de campagne ›
Publiekscommunicatie

We zijn ook te vinden op social media

Alle social media kanalen van de veiligheidsregio zijn maximaal ingezet zowel organisch als via advertising.

Social kanaal
Facebook
212 berichten
1.097.937 weergaven
Instagram
26 berichten
12.369 weergaven
LinkedIn
159 berichten
249.581 weergaven
Twitter
605 berichten
3.454.105 weergaven
Advertising
Facebook en Instagram
28 berichten
4.757.702 weergaven
€8.298,18 budget
Publiekscommunicatie

Berichtgeving
door gemeenten

Gemiddeld 8 social media berichten per gemeente per week.

Berichten op websites, accounts van B&W, schermen, billboards,
parkeerinformatiesystemen, tekstkarren en live sessies met burgemeester.

Berichten in lokale en regionale bladen, op radio en tv, op informatieborden, abri’s bij invalswegen, de grenzen en de binnenstad, verwijspijlen, spandoeken, nieuwsbrieven voor ondernemers, verenigingen en scholen.

Activiteiten

Andere activiteiten

Woordvoering

en kernboodschappen met media, burgers en ondernemers

Interne communicatie

op speciale Coronapagina: 42 berichten zoals nieuws, filmpjes, Q&A, documenten en infographics

Regionaal piket

voor incidenten vanaf GRIP 2 van mei-oktober

Redactie

en bijdragen van evaluaties, verantwoordingen en raadsbrieven. Bekijk de verantwoordingen hier bij de downloads

Website VRMWB

Op speciale Coronapagina: wekelijks nieuwsberichten, statements, updates, Q&A’s en handelingsperspectieven Informatie over corona >

Liefde voor de zorg

Beetje liefde

Natuurlijk hadden we ook aandacht voor de medewerkers in de zorg.

Een hart onder de riem

Bekijk dit mooie gebaar hier ›

Normale werktijden

Waar doe jij het voor? ›

#dagvanhetwerkplezierindezorg

Bekijk de video hier ›

Werkwijze

Advisering en samenwerking

Veel mee samengewerkt

Gemeenten

Dagelijks contact met de communicatiecollega’s van gemeenten via whatsapp, mail, telefoon, Teams

Bevolkingszorg

Ons lijntje naar de gemeenten

Continuïteitsteam

Wekelijkse afstemming interne continuïteit

Nationaal Kernteam Crisiscommunicatie (NKC)

Wekelijkse webex meetings, update persco’s

Multi Back Office (MBO) & Regionaal Operationeel Team (ROT)

Wekelijkse afstemming

interRegionaal Beleids Team (iRBT)

Wekelijks overleg

Regionaal Beleids Team (RBT)

Wekelijks overleg

Gedrags-wetenschappers

Inzicht in menselijk handelen

GGD

Afstemmen in woordvoering, partner in crime

VR’s

Afstemmen communicatieaanpak grote thema’s

Werkwijze

Werkwijze en organisatie

Tijdens de eerste lockdown hebben we gewerkt met de
7 regionale piketteams, aangevuld met het team Communicatie van de Veiligheidsregio. Tijdens de tweede en derde lockdown is er een full-time Corona Communicatieteam samengesteld dat bestaat uit 2 externe inhuurders en 2 leden van team Communicatie Veiligheidsregio.

Communicatie tijdens Corona

Werkwijze en organisatie